Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie unsere Online-Sprachschule in Betracht ziehen.

Wir hoffen, dass Sie viel Freude beim Lernen mit uns haben werden!

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Studierendenvertrag

Diese Geschäftsbedingungen bilden den Vertrag zwischen jedem Schüler der Online-Sprachschule coLanguage mit den Geschäftsdaten:

Edutalent S.L.

ESB40622912

Calle de Llauradors, 3

46024 València, Spanien

coLanguage

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Mit der Nutzung von coLanguage stimmen Sie den folgenden Nutzungsbedingungen zu.

1.2 coLanguage bietet Schülern private und Gruppen-Sprachkurse mit Muttersprachlern an.

1.3 coLanguage behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen.

1.4 Studierende schließen den Vertrag ausschließlich mit coLanguage ab. Sie erwerben Unterrichtspakete nur über coLanguage und dürfen keine Unterrichtsstunden von Lehrkräften, die sie über die Plattform kontaktiert haben, außerhalb von coLanguage in Anspruch nehmen. Entstehende Schäden können gegenüber dem Studierenden geltend gemacht werden.

2. Konversationskurse

2.1 coLanguage bietet Einzel- oder Gruppenunterricht in verschiedenen Sprachen mit klar strukturierten Unterrichtspaketen an.

2.2 Die Unterrichtseinheiten werden zu einem für Schüler und Lehrer passenden Zeitpunkt vereinbart.

2.3 Die Studierenden sind dafür verantwortlich, die notwendige Ausrüstung und eine stabile Internetverbindung bereitzustellen, um am Unterricht teilnehmen zu können.

3. Stornierung und Verschiebung von Konversationskursen

3.1 Wenn Sie eine Unterrichtsstunde absagen oder verschieben möchten, müssen Sie dies mindestens 24 Stunden vorher tun.

3.2 Wenn Sie eine Unterrichtsstunde weniger als 24 Stunden vorher absagen oder verschieben, verfällt diese Stunde.

3.3 Wenn eine Lehrkraft eine Unterrichtsstunde absagen muss, bemühen wir uns, einen neuen Termin zu finden, der für beide Seiten passt, oder erstatten den Preis der Stunde zurück.

3.4 Der Schüler ist dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sicherzustellen. Fällt eine Unterrichtsstunde aufgrund von Problemen wie schlechter Internetverbindung oder anderen Fehlern seitens des Schülers aus, wird sie dennoch berechnet.

3,5 Gruppenstunden mit festem Stundenplan sind nicht verschiebbar.

4. Zahlungen und Terminplanung für den Unterricht

4.1 Zahlungen für Unterrichtseinheiten erfolgen im Voraus über unser Online-Zahlungssystem. Die Zahlungen sollten stets über die coLanguage-Website abgewickelt werden.

4.2 Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, iDEAL, Bancontact, SOFORT, Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal.

4.3 Unterrichtsstunden sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, außer in Ausnahmefällen wie einer Absage durch den Lehrer oder technischen Schwierigkeiten.

4.4 Beim Kauf mehrerer Unterrichtsstunden im Voraus erhält der Schüler einen Rabatt.

Der Schüler zahlt den vollen Betrag direkt an coLanguage, das ihm eine Rechnung für die erbrachten Leistungen ausstellt. Die Lehrkräfte sind bei coLanguage als Subunternehmer angestellt.

Alle Unterrichtseinheiten müssen auf der coLanguage-Website terminiert und dokumentiert werden.

5. Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutzerklärung

5.1 Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und gehen verantwortungsvoll mit Ihren persönlichen Daten um. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung oder zur Zuordnung zu passenden Lerngruppen bzw. Lehrkräften genutzt.

5.2 Ihre Daten werden vollständig gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

5.3 Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken weiter.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Alle Inhalte auf unserer Website – einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder – sind Eigentum von coLanguage und durch das Urheberrecht geschützt.

Schülerinnen und Schüler dürfen unsere Inhalte nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verbreiten oder verwenden.

6.3 Präsentationen, Audio-, Video- und weiteres Material dürfen nur mit einem gültigen Abonnement verwendet werden.

7. Rückerstattungen und Ablauf von im Voraus bezahlten Unterrichtsguthaben

7.1 Schüler können die im Voraus bezahlten Unterrichtseinheiten, die sie bei einem Lehrer erworben haben, innerhalb der Gültigkeitsdauer von bis zu einem Jahr ab Kaufdatum nutzen, um zu einem anderen Lehrer ihrer Wahl zu wechseln.

7.2 Rückerstattungen für im Voraus bezahlte Unterrichtsguthaben erfolgen ausschließlich auf ein europäisches IBAN-Konto.

7.3 Vorausbezahlte Unterrichtsguthaben können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstattet werden.

7.4 Hat coLanguage einen zufriedenstellenden Service erbracht und liegt der Rückerstattungsgrund beim Schüler, kann eine Verwaltungsgebühr von bis zu 15 % des erstatteten Betrags erhoben werden.

7,5 im Voraus bezahlte Unterrichtseinheiten sind ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

8. Anwendbares Recht

8.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich unsere Online-Sprachschule befindet – Valencia, Spanien, Europäische Union – und sind entsprechend auszulegen.

8.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergeben, werden unter Anwendung der Gesetze dieser Gerichtsbarkeit beigelegt.

Edutalent S.L. behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Online-Sprachschule entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei der Erreichung Ihrer Lernziele zu unterstützen.